Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng vn98

Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vn98 — nền tảng casino trực tuyến live dealer uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại vn98 theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua trang web vn98.cam, ứng dụng di động, và tất cả các kênh dịch vụ liên quan của vn98. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

vn98 tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi có căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML), vn98 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vn98 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino live dealer và các dịch vụ cá cược khác trên nền tảng vn98.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập dịch vụ, và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp và tùy chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân của từng người chơi.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hiệu năng hệ thống và phát triển các tính năng mới phục vụ người chơi Việt Nam tốt hơn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hoạt động cá cược để xác định sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của vn98.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vn98 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây, theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa vn98 và người dùng khi đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng.
• Đồng ý của người dùng: Một số loại dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, ví dụ như việc nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của vn98, ví dụ như ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống, miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vn98 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game casino để vận hành trò chơi. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, thông tin định danh có thể được chia sẻ với các dịch vụ xác minh được chứng nhận để xác thực CCCD/hộ chiếu của người dùng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vn98 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và bảo mật để phát hiện gian lận và cải thiện hiệu năng hệ thống.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

vn98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà chúng tôi triển khai.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vn98 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ mạnh 256-bit, đảm bảo không thể bị nghe lén trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, không thể khôi phục về dạng gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vn98 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản của mình, tăng cường bảo mật đáng kể trước các cuộc tấn công đánh cắp mật khẩu.
• Hệ thống giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của vn98 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ứng phó ngay lập tức với bất kỳ hoạt động bất thường hoặc vi phạm bảo mật nào.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp có sự cố kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vn98 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu sẽ được xóa an toàn sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vn98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của chúng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Không thể t ắt được loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang phổ biến và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, tỷ lệ cược ưa thích và các cài đặt giao diện khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bot tự động và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ tài khoản và tài sản của người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và tắt hầu hết các loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng vn98.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà vn98 đang lưu giữ và xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm mục đích, phạm vi và cách thức xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vn98 đang lưu giữ về bạn, cũng như nhận bản sao của các dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi không đồng ý với việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến vn98 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua tính năng Live Chat 24/7 trên nền tảng. vn98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chơi Chưa Thành Niên

vn98 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi một cách cố ý.

• Quy trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác minh độ tuổi bắt buộc. Người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi trước khi hoàn tất đăng ký.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), vn98 kiểm tra thông tin trên CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận người dùng đã đủ tuổi theo quy định.
• Nếu vn98 phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.

Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ

vn98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang vn98.cam/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

• Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vn98 qua email: [email protected].
• Đội ngũ hỗ trợ của vn98 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu qua tính năng Live Chat 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của vn98.